定位中小外贸企业鲸斗云研发SaaS管理系统实现目标客户的精准

2018-09-21 04:43

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  原标题:定位中小外贸企业,鲸斗云研发SaaS管理系统实现目标客户的精准

  互联网信息技术的发展已经开始渗透到了外贸服务领域,互联网服务平台的出现为更多中小企业参与外贸活动提供了可能。

  猎云网(微信:ilieyun)今天了解到的鲸斗云隶属于浙江鲸云信息科技有限公司,其公司总部设立在沿海城市浙江宁波。据统计,宁波注册企业中,有一半是外贸型企业,中国的外贸SAAS应用系统年市场应用规模达百亿元。

  2007年,许良创办了一家面向外贸型企业提供企业建站,企业邮箱,海外市场推广,软件项目订制开发等基础业务的互联网服务公司,服务的企业当中近80%属于出口型企业,许良深知这些外贸企业面临的难题和,于是,2014年创办了专注于外贸行业管理和应用软件的公司“鲸斗云”,从传统的外贸管理软件升级为SAAS版外贸管理平台,致力于通过大数据及AI智能的产品、解决方案与服务,帮助外贸企业拓展及管理业务。

  提及外贸型企业的管理方式,猎云(微信:ilieyun)了解到,在外贸型企业发展过程中,外贸企业往往面临着几题,一是外贸订单减少,企业缺乏客户系统化工具,包括邮件管理、业务管理、订单管理等;二是缺乏业务管理机制,传统的方式是采用纸质化管理或者表格管理客户档案,导致数据不能系统化,客户成交能效低下,无法满足企业业务发展需要;三是企业上云端的趋势越来越迫切,而外贸企业产生的数据体量小,容易形成信息孤岛,导致整体数据无法有效挖掘分析。

  而鲸斗云研发的SaaS软件能为中国出口企业提供客户开发、营销及业务管理一站式服务。据悉,鲸斗云SaaS版外贸管理系统具备邮件管理、客户CRM管理产品报价系统,订单处理系统,BI数据分析、日常工作报告,企业文档中心等功能。

  其中,邮件管理系统适应外贸企业大量采用邮件进行销售的特点,做外贸就是通过邮件和客户沟通,这就导致邮件和客户数据分散在系统上,使用鲸斗云软件,客户的往来、跟进数据都能快速获取到,分析出活跃客户,快速的邮件群发,最终达成客户的目的。

  CRM客户机制:具备客户分析能力,基于海关数据和自身平台、第三方平台的全球数据,通过底层大数据及AI智能匹配客户信息,提供对客户的全面了解,匹配潜在客户。

  目前,鲸斗云已实现邮件客户管理功能和企业内部大数据分析的功能,接下来,将开发关于企业的客户开发大数据平台。在人工智能方面,鲸斗云正在尝试研发AI CRM,主要方向集智能邮件语义分析,智能客户采集,人工智能学习外贸人员的邮件处理,自动智能化给客人回信报价等,打造一个智能的外贸客户管理平台。

  整体来说,与传统软件相比,1、企业不必再购买服务器和带宽,使用鲸斗云SaaS系统就可实现轻量化;2、外贸企业使用鲸斗云SaaS系统,实现了数据部署在云端,突破了地域的局限。

  据悉,已有800多家外贸企业使用鲸斗云SaaS系统,企业遍布中国沿海城市,服务客户类型以出口型企业为主,例如:宁波亚虎进出口有限公司、宁波乐歌科技A股上市企业、宁波开利股份有限公司,深圳五株电集团等大型外贸企业。

  鲸斗云团队表示,2018年,鲸斗云将持续围绕产品打磨技术升级,深入垂直领域扩展市场,实现销售额破千万的目标。

  团队共20人,核心团队中,鲸斗云创始人是一名连续创业者,拥有十几年互联网及软件从业经验,曾创办宁波亚虎网络技术有限公司。

  项目正在寻求轮融资,资金主要用于市场推广,团队建设,系统开发升级,市场开拓布局等,加快项目的推进。